Términos del servicio

DESCRIPCIÓN GENERAL

Le damos la bienvenida a OnixSystem, tienda online dedicada a la comercialización de productos de seguridad y domótica en Uruguay.

Los términos "nosotros" y "nuestro(s)/nuestra(s)" hacen referencia a OnixSystem – Bruno Ignacio de Dios Olivera. Operamos esta tienda online, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios disponibles (los "Servicios").

OnixSystem utiliza tecnología de Shopify como plataforma de comercio electrónico.

Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestro sitio, usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones de Uso y con nuestras políticas vinculadas (Política de Privacidad, Políticas de Envío, Políticas de Cambios y Garantías).

SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA

Para comprar en nuestro sitio puede ser necesario brindar información personal, incluyendo nombre, correo electrónico, dirección de facturación, dirección de envío y medio de pago.
Usted declara que dicha información es correcta, completa y actualizada.

SECCIÓN 2: PRODUCTOS

Realizamos los mayores esfuerzos para mostrar fielmente nuestros productos. No obstante, las imágenes pueden diferir levemente del producto final debido a variaciones de pantalla o lote de fabricación.
OnixSystem se reserva el derecho a modificar o discontinuar productos sin previo aviso.

SECCIÓN 3: PEDIDOS

Al confirmar un pedido, usted realiza una oferta de compra que OnixSystem podrá aceptar o rechazar.
Los pedidos se procesan únicamente tras la acreditación del pago.
Una vez aceptado el pedido, no se aceptan cancelaciones.

Nuestras ventas son para uso personal o doméstico, no para reventa comercial.

SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN

  • Todos los precios están expresados en pesos uruguayos (UYU) e incluyen los impuestos correspondientes de acuerdo a la normativa tributaria vigente.

  • Los precios pueden variar sin previo aviso.

  • Usted se compromete a brindar datos de pago válidos y actualizados.

SECCIÓN 5: ENVÍOS Y ENTREGAS

  • Los pedidos se despachan dentro de las 24 a 48 horas hábiles posteriores a la acreditación del pago.

  • Los plazos de entrega dependen de la empresa de transporte y la localidad del cliente (Montevideo y Ciudad de la Costa: 1 a 3 días hábiles / Interior: 2 a 5 días hábiles).

  • Una vez entregado el producto a la empresa de transporte, la responsabilidad del envío pasa al comprador.

SECCIÓN 6: CAMBIOS Y GARANTÍAS

  • No se realizan devoluciones de dinero.

  • Solo se aceptan cambios dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega, siempre que el producto esté sin uso y en su empaque original.

  • Todos los productos cuentan con garantía legal mínima de 6 meses por fallas de fabricación.

  • El cliente deberá contactarnos por correo para gestionar cambios o reclamos de garantía.

SECCIÓN 7: LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos se rigen por la legislación vigente en la República Oriental del Uruguay, incluyendo la Ley de Protección al Consumidor (Nº 17.250) y la Ley de Protección de Datos Personales (Nº 18.331).
Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de Montevideo, Uruguay.

SECCIÓN 8: CONTACTO

Si tiene consultas sobre estos Términos y Condiciones, puede escribirnos a:

OnixSystem – Bruno Ignacio de Dios Olivera
📧 onixsystem.uy@gmail.com
📍 Operación exclusivamente online (sin local físico)
RUT: